Automazione industriale

Automazione nella movimentazione interna

L’automazione nella logistica interna è un fattore abilitante per aumentare la competitività generale in un’organizzazione. Tuttavia, il suo uso è attualmente limitato. L’obiettivo principale di questo documento è quello di evidenziare le attuali sfide strategiche e operative all’uso e allo sviluppo dell’automazione nella logistica interna. È stato condotto uno studio empirico in tre fasi, compresi studi di casi e sondaggi.

I risultati rivelano una mancanza di responsabilità e una visione approfondita dello stato attuale delle operazioni logistiche, nonché una mancanza di visione e strategia che fornisce indicazioni per il futuro stato delle operazioni desiderato. Inoltre, i progetti di automazione attuali sono ostacolati da processi mal definiti e supportati. Si conclude che le strategie funzionali per la logistica interna e l’automazione possono fornire il supporto necessario insieme ai modelli di processo per i progetti di automazione.

Molte organizzazioni stanno prendendo in considerazione l’uso di tecnologie emergenti come l’automazione dei processi robotizzati (RPA) per incrementare l’efficienza e il contenimento dei costi nei loro processi aziendali, nonché migliorare la coerenza e l’efficacia (ridurre i tassi di errore, migliorare la copertura, ecc.).

L’automazione dei processi robotizzati, offre molte opportunità per i team di audit interni, tra cui il miglioramento della qualità della revisione, la riduzione del ciclo di vita dell’audit e il rafforzamento della copertura dei test.

Tuttavia, RPA introduce anche torsioni sui rischi esistenti e nuovi rischi che le organizzazioni devono valutare e gestire in modo appropriato. La tecnologia avanza a un ritmo impressionante e sta sconvolgendo quasi ogni azienda e industria. L’automazione intelligente è un’opportunità chiave per aumentare il valore, ma anche un’area di rischio emergente.

Le odierne innovazioni di automazione intelligente hanno il potenziale di trasformazione per aumentare la velocità, l’efficienza operativa, l’economicità, il controllo e l’accuratezza delle attività aziendali quotidiane e per consentire ai professionisti umani qualificati di generare approfondimenti più incisivi, consentendo decisioni intelligenti più rapidamente. Tuttavia, se un’organizzazione desidera migliorare i propri processi aziendali implementando l’automazione intelligente, i responsabili dell’audit interno devono considerare i rischi associati all’automazione intelligente.

Riconoscere i rischi

Il passo per riconoscere i rischi è ottenere una solida conoscenza di ciò che realmente è l’automazione intelligente e di come è stato utilizzata per migliorare i processi aziendali dell’organizzazione.

L’automazione intelligente può essere suddivisa in tre classi principali, che vanno da quelle più semplici a quelle più complesse: ad un’estremità dello spettro si trova l’automazione di processo robotica di base (RPA), che automatizza le attività manuali e di routine che seguono regole chiare, come il confronto dei record e l’elaborazione delle transazioni.

Nel mezzo dello spettro vi è una maggiore automazione dei processi, tecnologie con la capacità di elaborare dati non strutturati, costruire e utilizzare archivi di conoscenza e imparare dall’esperienza.

Processi più complessi e meno strutturati possono essere automatizzati in questo modo, anche se sarà necessario un giudizio umano.

All’estremità dello spettro si trova l’automazione cognitiva (CA), che indirizza le attività che richiedono abilità, giudizio e pensiero critico di livello superiore. I sistemi CA possono combinare tecnologie avanzate, come l’intelligenza artificiale, con analisi dei dati per imitare le attività umane.

L’audit interno può aiutare a mantenere l’organizzazione al passo con la comprensione e la gestione dei rischi associati, ottenere i risultati attesi dall’automazione e continuare a innovare per aggiungere valore:

  • integrazione della governance, dei rischi e dei controlli durante tutto il ciclo di vita del programma di automazione;
  • individuazione delle opportunità per incorporare le attività di controllo abilitate per l’automazione all’interno dei processi e delle funzioni aziendali interessati;
  • capitalizzare sulle innovazioni di automazione intelligenti per aumentare l’efficienza e l’efficacia delle proprie attività.

In ciascuna delle tre linee di difesa si trovano le opportunità per l’audit interno per assistere l’organizzazione con l’automazione intelligente:

  • prima linea di difesa (imprenditori), valutazione dell’impatto delle iniziative di automazione sul profilo di rischio mutevole delle organizzazioni;
  • seconda linea di difesa (standard setter): identificazione delle opportunità per sfruttare l’automazione intelligente all’interno dei controlli di monitoraggio, conformità normativa, politiche normative e attività di reporting. Stabilire procedure e standard appropriati per affrontare le considerazioni su governance, rischi e controllo associati a un programma di automazione intelligente. In terzo luogo, implementare standard appropriati per la riduzione del rischio;
  • terza linea di difesa (fornitori di garanzia): cogliere le opportunità di automazione per ridurre i costi, migliorare la qualità dei risultati e generare valore aggiunto all’interno dell’organizzazione di audit interno.

L’audit interno ha un ruolo fondamentale da svolgere nei programmi di automazione intelligente a livello aziendale. Dovrebbe essere parte dello sviluppo della strategia di automazione intelligente dell’organizzazione e del piano di implementazione su tutte e tre le linee di difesa. La tecnologia avanza a un ritmo impressionante e sta sconvolgendo quasi ogni azienda e industria.

Opportunità chiave per gli audit interni tra le tre linee di difesa

Tutte e tre le linee di difesa all’interno dell’azienda sono mature per il coinvolgimento dell’audit interno nell’automazione. Per l’IT, così come per altri proprietari funzionali all’interno dell’azienda, l’audit interno può fungere da consulente per l’automazione chiave per valutare l’impatto che le iniziative di automazione hanno sui sistemi e sui controlli per affrontare il profilo di rischio dinamico dell’organizzazione.

Per la prima linea di difesa, l’IT può sfruttare le verifiche interne in aree quali l’accesso degli utenti e la gestione delle modifiche. L’accesso degli utenti è spesso un luogo in cui l’IT viene avviato con l’automazione intelligente, perché i dati sono più strutturati. Con la seconda linea di difesa – quelle con supervisione su politiche e standard – l’audit interno può aiutare a identificare le opportunità per sfruttare l’automazione intelligente all’interno dei controlli di monitoraggio, del monitoraggio della conformità alle normative, delle politiche e delle attività di reporting.

Oltretutto, l’audit interno può sfruttare l’automazione come terza linea di difesa: cogliere le opportunità di automazione può aiutare l’audit interno a ridurre i costi, migliorare la qualità dei risultati e generare valore aggiunto all’interno dell’organizzazione di audit interno.

Promuovi un valore maggiore collaborando con la revisione interna

Se il programma di automazione intelligente è appena iniziato o è già attivo e funzionante, l’audit interno può aggiungere valore collaborando su portafogli caso d’uso e programmi di governance dell’automazione.

Una revisione approfondita dell’audit interno sull’automazione intelligente riguarderà strategia, tecnologia, processo, personale, controlli e gestione / governance del programma. A tal fine, la funzione di audit dovrebbe essere considerata un paladino degli obiettivi dell’organizzazione per sfruttare l’automazione, piuttosto che un ostacolo che impedirà il suo progresso.